Dalla formazione pionieristica alla conquista dei mercati internazionali: come i fratelli Pagini hanno costruito un’agenzia all’avanguardia

A Lucca esistono storie che nascono nel silenzio delle Mura e crescono lontano dai riflettori, fino a diventare modelli solidi, riconosciuti e apprezzati. Quella di Roger e Joel Pagini è una di queste. Fondatori di SWJ Web Marketing, hanno saputo costruire nel tempo una realtà capace di muoversi con naturalezza tra i complessi mercati europei, unendo la tipica concretezza toscana a una visione tecnologica costantemente d’avanguardia.Oggi marketing-seo.it rappresenta un punto di riferimento strategico per centinaia di aziende dislocate tra l’Italia e la Spagna. Ma dietro questo successo non si nasconde una formula magica, bensì un percorso di lungo corso: un’avventura iniziata quando il web era ancora un territorio per pochi pionieri e diventata oggi una struttura complessa e affiatata, che integra con successo l’intelligenza artificiale all’esperienza consolidata di un team decennale.

Roger, la tua storia nel digitale inizia molto presto, quasi da pioniere per il nostro territorio. Com’è stato l’esordio e cosa ti ha spinto a investire in questo settore quando ancora tutto era in divenire?

“Ho sempre avuto una naturale inclinazione per l’informatica, il web e tutto ciò che ruota attorno alla comunicazione digitale. Ho iniziato ufficialmente nel 2008, un’epoca in cui parlare di SEO e posizionamento sui motori di ricerca significava davvero sperimentare e scoprire nuove strade ogni giorno. In quegli anni mi occupavo intensamente di formazione proprio qui a Lucca: insegnavo l’uso del PC e lo sviluppo di siti su piattaforme come Joomla e WordPress presso un’associazione culturale locale. Il mio obiettivo era ambizioso ma semplice: volevo che la tecnologia smettesse di essere un mistero e diventasse uno strumento concreto, alla portata delle aziende del territorio. Da quelle prime lezioni è nata la scintilla e la consapevolezza che avrebbero poi portato alla creazione di SWJ”.

Joel, tu hai portato in agenzia un’impronta internazionale molto forte, anche grazie a una significativa parentesi professionale in Canada. Cosa hai imparato oltreoceano che oggi costituisce il valore aggiunto della vostra consulenza?

“L’esperienza in Canada mi ha letteralmente aperto gli occhi sulla velocità del business globale e sull’importanza vitale dell’analisi dei dati. Oltreoceano ho imparato che il web marketing non è “creatività astratta” o puro esercizio estetico, ma una scienza esatta fatta di numeri e risultati misurabili. Lì ho capito che ogni singola azione sui social deve avere un obiettivo di conversione chiaro e definito: non basta che un contenuto sia esteticamente gradevole, deve essere soprattutto efficace per il fatturato del cliente. Questa mentalità pragmatica e orientata al ROI (ritorno sull’investimento) è diventata il pilastro fondamentale della nostra gestione social su marketing-seo.it”.

Joel, questa visione è finita anche “nero su bianco” in una pubblicazione che ha riscosso un notevole successo su Amazon. Ce ne parli?

“Sì, è nato così il nostro libro “Crescita rapida sui social network”. Il mio desiderio era creare una guida pratica, asciutta, che eliminasse tutto il superfluo tipico di certi manuali. Sappiamo che molti imprenditori sono spaventati dai social o, peggio, li considerano una perdita di tempo perché mancano di un metodo di lavoro. Nel libro raccontiamo come trasformare le piattaforme social in veri e propri motori di business. È l’approccio che applichiamo quotidianamente per i nostri clienti tra Italia e Spagna, avendo cura di adattare le strategie globali alle specifiche esigenze dei mercati locali”.

Roger, la vostra agenzia opera al 100% in remoto, una scelta che avete fatto coraggiosamente già nel 2012. Chi sono i professionisti che vi accompagnano in questa sfida e come riuscite a mantenere un team così unito?

“Siamo stati tra i primi a capire che il digitale non ha bisogno di uffici fisici o cartellini da timbrare. Quello che dopo l’emergenza Covid è diventata la normalità per molti, noi lo applicavamo già nel 2012. Da allora lavoriamo con un team di dieci professionisti d’eccellenza che collaborano con noi totalmente in remoto, uniti da una visione comune. Stefano è la nostra punta di diamante per tutto ciò che riguarda il Social Marketing su Instagram; Flavio garantisce un Customer Care d’eccellenza, curando il rapporto con il cliente in ogni fase; Massimiliano e uno dei nostri due Marco sono i motori instancabili dello sviluppo web e della programmazione pura. L’altro Marco è il nostro nuovo riferimento commerciale, una figura chiave per la nostra espansione, mentre Dario segue la strategia SEO insieme a Jasmin, che oltre alla SEO si occupa con grande competenza anche dei Social. Infine abbiamo Adele, che cura magistralmente i contenuti e il copy. Inoltre, da circa un anno, l’Intelligenza Artificiale supporta i nostri processi strategici, permettendoci di effettuare analisi di mercato e di dati con una rapidità e una precisione fino a poco tempo fa impensabili”.

Roger, come si concilia la gestione di decine di clienti internazionali con il legame profondo verso una città ricca di tradizioni come Lucca?

“La sfida stimolante è proprio questa: portare l’innovazione più spinta dove c’è più bisogno di evolversi. Sebbene operiamo tra Lucca e le Canarie, il legame con la nostra città d’origine resta prioritario e indissolubile. Vediamo tantissime realtà lucchesi d’eccellenza che avrebbero solo bisogno di una spinta digitale più moderna per esplodere sui mercati nazionali ed esteri. Proprio pochi giorni fa siamo stati contattati dalla Misericordia di Lucca per un progetto di restyling della loro presenza online. Per noi è un orgoglio immenso poterci mettere al servizio di un’istituzione storica e fondamentale come la Misericordia, speriamo che il progetto vada in porto. Lo consideriamo il miglior modo per restituire professionalmente qualcosa a un territorio che amiamo profondamente”.

In conclusione, qual è secondo voi il vero segreto della longevità e del successo di SWJ Web Marketing?

“Senza dubbio la coerenza. Non inseguiamo le mode del momento -afferma Joel – che svaniscono nel giro di una stagione, ma costruiamo percorsi di crescita strutturati che durano nel tempo e portano valore reale sui social network”. “Aggiungerei l’affidabilità. Lavoriamo da quasi vent’anni nello stesso settore -afferma Roger – con una passione immutata e un metodo rigoroso. Chi si affida a noi sa di trovare professionisti che sanno come dominare il web, persone che non smettono mai di studiare e di innovare per anticipare i tempi.»

(SWJ Web Marketing – In breve e per eventuali contatti:
Fondatori: Roger e Joel Pagini;
Settori chiave: SEO Specialist, Digital Strategy, Social Media Marketing;
Esperienza: Operativi dal 2008; Formazione specialistica sul territorio;
Web: marketing-seo.it;
Telefoni 055.7478543 o 342.8610009.)